Covi Food Company Vietnam CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM COVI

Một cuộc khảo sát của Acckey đã gợi ý rằng người tiêu dùng sẽ tập trung lại hành vi mua hàng của họ trong ít nhất thập kỷ tới và các công ty nên đảm bảo họ đủ nhanh nhẹn để tập trung lại cùng.

 Đại dịch Covid-19 có khả năng thay đổi hành vi của người tiêu dùng vĩnh viễn và gây ra những thay đổi cơ cấu lâu dài đối với hàng tiêu dùng và ngành bán lẻ, theo kết quả điều tra của Acckey trên hơn 3.000 người tiêu dùng ở 15 quốc gia trên khắp năm châu lục.

Cuộc khảo sát, được thực hiện từ ngày 2 tháng 4 đến ngày 6 tháng 4, sau khi nhiều quốc gia đã thực hiện các đơn đặt hàng tại nhà, cho thấy người tiêu dùng đã bắt đầu thay đổi các ưu tiên mua hàng của họ. Người tiêu dùng nói chung cho biết họ hiện đang mua nhiều sản phẩm vệ sinh và làm sạch cá nhân hơn, cũng như thực phẩm đóng hộp và tươi hơn so với hai tuần trước - trong khi mua ít đồ thời trang, làm đẹp và điện tử tiêu dùng.
Covifood thực phẩm lạnh

Các phát hiện cũng chỉ ra rằng nhiều thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng có khả năng sẽ tiếp tục lâu sau đại dịch. Ngoài ra, nó đã được lưu ý rằng cuộc khủng hoảng cũng đang khiến người tiêu dùng xem xét nghiêm túc hơn các tác động đến sức khỏe và môi trường của các lựa chọn mua sắm của họ:

• 60 phần trăm số người được hỏi đang dành nhiều thời gian hơn cho việc tự chăm sóc bản thân và tinh thần, với khoảng sáu trong số 10 người tiêu dùng (57 phần trăm) nói rằng họ đã bắt đầu tập thể dục nhiều hơn ở nhà
• 64 phần trăm người tiêu dùng cho biết họ đang tập trung nhiều hơn vào việc hạn chế chất thải thực phẩm và có thể sẽ tiếp tục làm như vậy trong tương lai
• 50 phần trăm người tiêu dùng cho biết họ mua sắm có ý thức về sức khỏe hơn và có khả năng sẽ tiếp tục làm như vậy
• 45 phần trăm người tiêu dùng cho biết họ đang có những lựa chọn bền vững hơn khi mua sắm và có khả năng sẽ tiếp tục làm như vậy.

Quy mô của những thay đổi được xác định trong các phát hiện của chúng tôi rõ ràng cho thấy rằng đây là một sự thay đổi dài hạn, ông Oliver Wright, Giám đốc điều hành và Giám đốc thực hành Hàng tiêu dùng toàn cầu của Accergy nói. Trong khi chúng ta đã nhìn thấy những xu hướng này trong một thời gian, điều đáng ngạc nhiên là quy mô và tốc độ - nén vào một vài tuần thay đổi có thể sẽ mất nhiều năm. Hành vi và tiêu dùng mới của người tiêu dùng dự kiến ​​sẽ tồn tại lâu hơn đại dịch, kéo dài hơn 18 tháng và có thể trong phần lớn thập kỷ hiện tại.

Cuộc khảo sát cũng cho thấy đại dịch đang khiến nhiều người mua sắm đồ tạp hóa trực tuyến. Trên thực tế, một phần năm số người được hỏi cho biết việc mua hàng tạp hóa gần đây nhất của họ được thực hiện trực tuyến là những người mua hàng tạp hóa trực tuyến lần đầu tiên - đối với người tiêu dùng lớn tuổi, đây là một phần ba. Và trong khi 32 phần trăm mua hàng hiện tại của tất cả các sản phẩm và dịch vụ của người tiêu dùng đã trực tuyến, con số đó dự kiến ​​sẽ tăng lên 37 phần trăm trong tương lai.

Jill Standish, Giám đốc điều hành cấp cao và Giám đốc thực hành Bán lẻ toàn cầu của Accergy, cho biết, việc sắp xếp lại các ưu tiên mua hàng, lối sống cá nhân và thực tiễn làm việc là bắt buộc phải thay đổi đáng kể đối với bán lẻ và thương mại. Cho đến gần đây, Groceries là một lĩnh vực mà nhiều người không muốn mua sắm trực tuyến, nhưng COVID-19 đã nhanh chóng thay đổi điều đó. Các phát hiện cho thấy những người không thoải mái với thương mại điện tử và công nghệ kỹ thuật số khác đã được thúc đẩy để vượt qua sự do dự của họ - và sự thay đổi này là rất lớn. Khi các tổ chức thích nghi, khẩu hiệu của họ phải là sự tin cậy, phù hợp và thuận tiện.

Đại dịch có khả năng tạo ra một kỷ nguyên tiêu dùng bền vững hơn, lành mạnh hơn trong 10 năm tới, khiến người tiêu dùng suy nghĩ nhiều hơn về việc cân bằng những gì họ mua và cách họ dành thời gian cho các vấn đề bền vững toàn cầu - gợi ý nơi cư trú lành mạnh hơn của hành tinh , Wright Wright nói. Đồng thời, đây là một hồi chuông cảnh tỉnh cho các công ty để đảm bảo họ có sự nhanh nhẹn và khả năng phù hợp với người tiêu dùng và khách hàng - với danh mục sản phẩm và dịch vụ phù hợp với mô hình mua hàng thay đổi - không chỉ ngày nay, mà còn sau đại dịch cũng vậy.